Qué es atento
ATENTO es una empresa filial del Grupo Telefónica de España. A septiembre de 2007 Grupo Telefónica gestiona 126.4 millones de accesos, 94.7 millones de clientes en telefonía móvil, 24 millones de clientes en telefonía fija y 4.7 millones de accesos minoristas a Internet.
El capital de Atento es propiedad en un 100 % de Telefónica de España Algunos de sus principales clientes también son parte del Grupo Telefonica, como: Movistar, Terra, o accionistas de Telefonica como el caso de BBVA-Bancomer. También su cartera se diversifica con otras compañías como : Cervecería Cuahutemoc Moctezuma (México), FONACOT (México), General Motors (Venezuela y Estados Unidos), Nokia (EEUU), Lexmark (EEUU), Sony Ericsson (EEUU), Ideal (empresa del mexicano Grupo Bimbo) Chile, AmercaTel USA (Chile), Sony (Chile), Nestlé (Marruecos), General Electric (Marruecos), Repsol (Marruecos), Wallmart, Sky así como institcuiones públicas y de gobierno de los países donde opera, tales como Ministerios de Hacienda, Desarrollo Social, Educación, Trabajo, así como organizaciones internacionales como UNESCO.
El Presidente de ATENTO a nivel global, en su presentación de los resultados de 2007, manifiesto que en sus operaciones en 15 países obtuvieron ingresos por 1,179.4 millones de Euros (un crecimiento de 15.7% con respecto del año anterior). Sus ganancias netas fueron 74.6 millones de Euros (31.5% de aumento con respecto del año anterior).
Asimismo, el Director de ATENTO para México y Centroamérica, Aurelio Alonso y Caloca, manifestó en declaraciones y entrevistas publicadas en medios especializados sobre negocios, que para 2009 ATENTO, se ubica en el lugar 252 dentro de las 500 empresas que más ganancias obtienen en México, luego de ocupar el puesto 313 en 2008. Asimismo, obtuvo 15 nuevos clientes durante los tres primeros meses de 2009 superando los 12 clientes conseguidos durante el año 2008 y se encamina a un crecimiento del 17% a lo largo de este año y que se espera superar los números de 2008 cuando obtuvo un 15.6% y en 2007 un 13.9%. Finalmente, la facturación global de ATENTO, se elevó 1.17 a 1.36 MIL MILLONES DE EUROS. Son tan buenos los resultados financieros, que han anunciado la posibilidad de sacar acciones a la venta el público inversionista en la Bolsa de Valores.
ATENTO es una empresa altamente rentable que podría generar mejores empleos y un clima laboral ejemplar en México, en forma real y no solo a nivel de propaganda.
ATENTO y todo el grupo TELEFONICA DE ESPAÑA, en teoría esta sujetos al respeto de los derechos humanos y laborales en base a un “Código de Conducta” firmado en diciembre de 2007, así como de un “Código Ético” que se expone pomposamente en su sitió de Internet. ATENTO es una empresa MUY agresiva para autopromocionarse, especialmente como un buen sitio para trabajar. Sin embargo la realidad es otra, sus prácticas laborales en México son las siguientes:
- Amiguismo, Intimidación y favoritismo como política de Recursos Humanos.
- Simulación sindical con un Contrato de Protección Patronal firmado entre ATENTO y los testaferros de Ramón Gámez, un pederasta prófugo de la justicia
- Inestabilidad en el Trabajo.
- Violación a la jornada Laboral, y no pago de horas adicionales
- Subcontratación mediante empresas de outsourcing
- Condiciones laborales precarias y políticas anti sindicales
- Violación sistemática de la legalidad laboral y fiscal Mexicana.
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